GOPS w Strzelinie — informacje łatwe do czytania Jak skontaktować się z GOPS Możesz do nas zadzwonić Nasz numer telefonu to 71 392 05 77. Powiedz pracownikowi, jakiej pomocy potrzebujesz. Możesz poprosić o wyjaśnienie niezrozumiałej informacji. Możesz do nas napisać Nasz adres e-mail to biuro@gops-strzelin.pl. W e-mailu możesz zapytać o swoją sprawę. Pracownik wyjaśni Ci, jak złożyć odpowiedni wniosek. Zwykły e-mail może nie wystarczyć do złożenia wniosku. Możesz przyjść do GOPS Nasz adres to ulica Ząbkowicka 11 w Strzelinie. Kod pocztowy to 57-100. W poniedziałek, środę, czwartek i piątek pracujemy od 7:45 do 15:45. We wtorek pracujemy od 8:00 do 16:00. Kierownik przyjmuje skargi i wnioski we wtorek od 10:00 do 12:00. Kasa jest czynna w czwartek od 12:00 do 14:00. Do odbioru wypłaty zabierz decyzję i dowód osobisty. Najpierw zadzwoń, aby umówić spotkanie z kierownikiem. Pracownicy socjalni przyjmują we wtorek od 8:00 do 16:00. Przyjmują też w piątek od 7:45 do 15:45. Wejście do budynku Przy każdym wejściu są schody. Z tyłu budynku jest winda schodowa dla osób na wózkach. Z tyłu budynku są też oznaczone miejsca parkingowe. Przed wizytą możesz zadzwonić i zapytać o skorzystanie z windy. W budynku nie ma toalety dostępnej dla osób z niepełnosprawnościami. Nie zapewniamy obsługi w polskim języku migowym. ---------------------------------------- Jak poprosić GOPS o pomoc Najpierw opowiedz o swojej sprawie Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77. Możesz też przyjść do GOPS przy ulicy Ząbkowickiej 11 w Strzelinie. Powiedz, z czym masz trudność. Nie musisz znać nazwy świadczenia. Świadczenie to pomoc, na przykład pieniądze na potrzebne wydatki. Zapytaj o wniosek Wniosek to prośba o pomoc skierowana do urzędu. Pracownik wyjaśni Ci, jak złożyć wniosek w Twojej sprawie. Zapytaj, jakie dokumenty są potrzebne. Jeśli czegoś nie rozumiesz, poproś o wyjaśnienie. Przygotuj potrzebne informacje Pracownik może zapytać o osoby, z którymi mieszkasz. Może zapytać o Twoje dochody. Dochody to na przykład pieniądze z pracy, renty lub emerytury. Potrzebne dokumenty zależą od rodzaju pomocy. Nie musisz zbierać wszystkich formularzy ze strony. Złóż wniosek i odbierz odpowiedź Podpisz wniosek, jeśli wymaga podpisu. Złóż go w sposób wskazany dla danej sprawy. Możesz poprosić o potwierdzenie złożenia wniosku. Jeśli urząd poprosi o dodatkowe informacje, odpowiedz w podanym terminie. Przeczytaj odpowiedź urzędu. Możesz poprosić pracownika o wyjaśnienie odpowiedzi. ---------------------------------------- Pomoc w trudnej sytuacji Kiedy możesz poprosić o pomoc Możesz zgłosić się do GOPS, gdy nie radzisz sobie z trudną sytuacją. Może Ci brakować pieniędzy na jedzenie lub leki. Możesz potrzebować pomocy z powodu choroby. Opowiedz pracownikowi o swoich potrzebach. Jakiej pomocy udziela GOPS Pracownik wyjaśni Ci, jaka pomoc może być dostępna. Może to być pomoc pieniężna, na przykład zasiłek. Może to być też praca socjalna, posiłek lub pomoc w codziennych czynnościach. GOPS prowadzi też sprawy skierowania do domu pomocy społecznej. Przyznanie pomocy zależy od Twojej sytuacji i przepisów. Dochód i rodzaj pomocy Przy pomocy pieniężnej znaczenie ma Twój dochód. Jeśli gospodarujesz samodzielnie, próg wynosi 1010 zł miesięcznie. Jeśli gospodarujesz z rodziną, próg wynosi 823 zł miesięcznie na osobę. Pracownik sprawdzi, jak obliczyć Twój dochód. Niektóre formy pomocy mają inne zasady. O pracę socjalną możesz poprosić niezależnie od dochodu. Zapytaj o pomoc także wtedy, gdy Twój dochód jest wyższy. Przygotuj dokumenty Napisz we wniosku, jakiej pomocy potrzebujesz. Przygotuj dokumenty o dochodach wszystkich osób w rodzinie. Zwykle chodzi o miesiąc przed złożeniem wniosku. Jeśli ktoś stracił dochód, powiedz o tym pracownikowi. Pracownik wyjaśni, jakie dokumenty są potrzebne. Rozmowa z pracownikiem socjalnym Pracownik socjalny pomaga osobom w trudnej sytuacji. Może odwiedzić Cię w miejscu, w którym mieszkasz lub przebywasz. Zapyta o Twoją sytuację i potrzeby. Taka rozmowa nazywa się wywiadem środowiskowym. Pracownik powie Ci, jakie dokumenty trzeba przygotować. Odpowiedź w Twojej sprawie W sprawie wielu rodzajów pomocy otrzymasz decyzję. Decyzja to pismo z odpowiedzią urzędu. Dowiesz się z niego, czy otrzymasz pomoc. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, przeczytaj pouczenie na jej końcu. Pouczenie wyjaśnia, jak i kiedy możesz się odwołać. Możesz poprosić o wyjaśnienie tego pisma. ---------------------------------------- Pomoc dla rodziny Zapytaj o pomoc dla Twojej rodziny W GOPS możesz zapytać o świadczenia rodzinne. To różne rodzaje pomocy dla rodzin. Prawo do pomocy zależy od rodzaju świadczenia. W niektórych sprawach ważne są dochody rodziny. W innych sprawach ważne może być orzeczenie o niepełnosprawności. Gdy nie otrzymujesz alimentów Alimenty to pieniądze na utrzymanie, na przykład dziecka. Jeśli zobowiązana osoba nie płaci, możesz zapytać o fundusz alimentacyjny. Fundusz alimentacyjny to pomoc wypłacana po spełnieniu określonych warunków. Pracownik powie Ci, czy możesz się o nią ubiegać. Wyjaśni też, jakie dokumenty są potrzebne. Karta Dużej Rodziny Karta Dużej Rodziny daje zniżki. Dotyczy rodzin, w których rodzice mają lub mieli na utrzymaniu co najmniej troje dzieci. Dla dzieci obowiązują dodatkowe warunki. Zapytaj w GOPS, czy możesz otrzymać kartę. Gdzie załatwić sprawę Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77. Powiedz, o jaką pomoc chcesz zapytać. Pracownik wskaże Ci odpowiedni wniosek i miejsce jego złożenia. Wniosek o świadczenie 800+ składa się do ZUS. ZUS to Zakład Ubezpieczeń Społecznych. ---------------------------------------- Pomoc w opłatach za mieszkanie Czym jest dodatek mieszkaniowy Dodatek mieszkaniowy pomaga w opłatach za mieszkanie. Możesz zapytać o niego, gdy trudno Ci opłacić mieszkanie. Ważne są dochody, liczba osób w gospodarstwie i wielkość mieszkania. Pracownik sprawdzi też, na jakiej podstawie zajmujesz mieszkanie. Zapytaj o pomoc Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77. Poproś o połączenie z numerem wewnętrznym 45. Informacji udziela Maciej Juszczak. Możesz przyjść do pokoju numer 9 na parterze. GOPS jest przy ulicy Ząbkowickiej 11 w Strzelinie. Przygotuj dokumenty Pobierz wniosek i deklarację o dochodach ze strony dodatku mieszkaniowego. Przygotuj informacje o dochodach osób w Twoim gospodarstwie. Potrzebne są dochody z 3 miesięcy przed złożeniem wniosku. Przygotuj też informacje o opłatach za mieszkanie z poprzedniego miesiąca. Część wniosku potwierdza zarządca budynku lub inna uprawniona osoba. Zarządca to osoba lub firma, która zajmuje się budynkiem. Pracownik wyjaśni, jakie dokumenty są potrzebne w Twojej sytuacji. Złóż wniosek Podpisz wniosek i deklarację o dochodach. Przyjdź do GOPS, do pokoju numer 9. W poniedziałek, środę, czwartek i piątek przyjmujemy od 7:45 do 15:45. We wtorek przyjmujemy od 8:00 do 16:00. Wniosek możesz też wysłać pocztą. Jeśli chcesz złożyć dokumenty elektronicznie, sprawdź zasady podpisania dokumentów w pełnym opisie. Odbierz decyzję Urząd sprawdzi Twój wniosek i wyda decyzję. Decyzja powinna być wydana w ciągu miesiąca od złożenia wniosku. Złożenie wniosku i wydanie decyzji są bezpłatne. Dodatek przyznaje się na 6 miesięcy. Jeśli otrzymasz dodatek, nadal opłacaj pozostałą część należności za mieszkanie. O kolejny dodatek złóż wniosek w ostatnim miesiącu przyznanej pomocy. Jeśli nie rozumiesz decyzji, poproś pracownika o wyjaśnienie. ---------------------------------------- Wsparcie seniorów i osób z niepełnosprawnościami Klub Seniora Klub Seniora organizuje wspólne zajęcia dla starszych osób. Możesz tam spotykać się z innymi ludźmi. Zapytaj GOPS o zasady udziału i wolne miejsca. Samo przeczytanie ogłoszenia nie oznacza zapisania do klubu. Pomoc asystenta Asystent pomaga osobie z niepełnosprawnością w codziennych czynnościach. Nabór do edycji 2026 jest zakończony. Nabór uczestników do edycji 2027 nie został jeszcze ogłoszony. GOPS poda później termin i sposób zgłoszenia. Wsparcie w samodzielności Projekt Asystent — wsparcie w samodzielności trwa do końca 2027 roku. Teraz rekrutacja do projektu jest zakończona. O informacje możesz zapytać w pokoju numer 9. Możesz zadzwonić pod numer 71 392 05 77, numer wewnętrzny 28. Sprawdź aktualne możliwości Zadzwoń pod numer 71 392 05 77. Powiedz, jakiego wsparcia potrzebujesz. Pracownik wyjaśni aktualne zasady i terminy. Nie każdy program przyjmuje zgłoszenia przez cały rok. ---------------------------------------- Bon Senioralny — pomoc w domu Na czym polega program Bon Senioralny to program wsparcia dla osób w wieku co najmniej 65 lat. Pomoc odbywa się w miejscu zamieszkania. Bon zapewnia usługi wsparcia. Nie jest wypłatą pieniędzy do dowolnego wykorzystania. O jaką pomoc chodzi Pomoc może dotyczyć codziennych czynności. Może chodzić na przykład o przygotowanie posiłku lub zakupy. Zakres wsparcia zależy od potrzeb i zasad programu. Pracownik wyjaśni, jakie czynności obejmuje pomoc. Kto może się zgłosić Może zgłosić się osoba, która ukończyła 65 lat i mieszka w gminie Strzelin. Musi potrzebować pomocy w codziennym życiu. Ważny jest też dochód seniora. Średni dochód z ostatnich 3 miesięcy nie może przekraczać 3410 zł miesięcznie. Zapytaj pracownika o pozostałe warunki. Jak zacząć Teraz można składać wnioski na rok 2026. Program trwa do końca grudnia 2026 roku. Przyjdź do GOPS, do pokoju numer 9. Możesz zadzwonić pod numer 71 392 05 77, numer wewnętrzny 28. Pracownik pomoże Ci przygotować wniosek i potrzebne dokumenty. Wniosek może złożyć także uprawniony przedstawiciel lub pełnomocnik seniora. Złożenie wniosku nie oznacza automatycznego przyznania pomocy. ---------------------------------------- Pomoc, gdy ktoś Cię krzywdzi Gdy grozi Ci niebezpieczeństwo Jeśli ktoś zagraża Twojemu życiu lub zdrowiu, dzwoń pod numer 112. Powiedz, gdzie jesteś i co się dzieje. Odpowiadaj na pytania osoby, która odbierze telefon. Czym jest przemoc domowa Przemoc domowa może dotyczyć osób bliskich. Może to być bicie lub grożenie. Może to być też poniżanie lub zabieranie pieniędzy. Krzywdzenie nie jest Twoją winą. Możesz poprosić o pomoc Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77. Możesz przyjść do GOPS przy ulicy Ząbkowickiej 11 w Strzelinie. Powiedz pracownikowi, że ktoś Cię krzywdzi. Możesz też powiedzieć, że martwisz się o krzywdzoną osobę. Co może zrobić GOPS Pracownik porozmawia z Tobą o sytuacji i potrzebach. Wyjaśni dostępne sposoby pomocy. Może podjąć działania w ramach procedury Niebieskie Karty. Niebieskie Karty to sposób współpracy służb, które pomagają osobom doznającym przemocy. Nie musisz znać tej procedury, aby poprosić o pomoc. ---------------------------------------- Pomoc po urodzeniu dziecka — łatwy tekst Czym jest becikowe To jednorazowa pomoc pieniężna po urodzeniu dziecka. Pomoc wynosi 1000 zł na jedno dziecko. Trzeba spełnić warunki dotyczące dochodu i opieki medycznej. Jak poprosić o pomoc Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77, numer wewnętrzny 31. Możesz przyjść do pokoju numer 1. Pracownik wyjaśni, jakie dokumenty przygotować. Wniosek zwykle trzeba złożyć przed upływem 12 miesięcy od urodzenia dziecka. Zapytaj pracownika o termin w swojej sytuacji. ---------------------------------------- Pomoc związana z niepełnosprawnością — łatwy tekst Dwie różne sprawy Świadczenie pielęgnacyjne i zasiłek pielęgnacyjny to dwa różne rodzaje pomocy. Nie mają takich samych warunków. Powiedz pracownikowi, czy pytasz o pomoc dla osoby z niepełnosprawnością, czy dla jej opiekuna. Jak zacząć Zadzwoń pod numer 71 392 05 77, numer wewnętrzny 31. Możesz przyjść do pokoju numer 1. Przygotuj orzeczenie o niepełnosprawności, jeśli je masz. Pracownik wskaże właściwy wniosek i wyjaśni potrzebne dokumenty. Możesz poprosić o wyjaśnienie pisma lub decyzji. ---------------------------------------- Świadczenie rodzicielskie — łatwy tekst Dla kogo jest ta pomoc To pomoc dla osób, które opiekują się dzieckiem i nie mogą korzystać z zasiłku lub uposażenia macierzyńskiego. Pomoc wynosi 1000 zł miesięcznie. Czas wypłaty zależy między innymi od liczby dzieci. Dla niektórych dzieci pobyt w szpitalu może wydłużyć czas pomocy. Nie zwlekaj z pytaniem Termin złożenia wniosku ma znaczenie dla rozpoczęcia wypłaty. Zapytaj pracownika o termin w Twojej sytuacji. Zadzwoń pod numer 71 392 05 77, numer wewnętrzny 31. Możesz przyjść do pokoju numer 1. ---------------------------------------- Karta Seniora — łatwy tekst Co daje karta Karta Seniora Aglomeracji Wrocławskiej daje zniżki u partnerów programu. To osobna sprawa od zapisania się do Klubu Seniora. Karta jest dla mieszkańców gminy Strzelin, którzy ukończyli 60 lat. Jak otrzymać kartę Wypełnij zgłoszenie do programu. Przyjdź do GOPS przy ulicy Ząbkowickiej 11. Przygotuj dokument tożsamości do pokazania pracownikowi. Jeśli zdrowie nie pozwala Ci przyjść, możesz pisemnie upoważnić inną osobę. Zadzwoń pod numer 71 392 05 77, jeśli potrzebujesz wyjaśnienia. ---------------------------------------- Dom pomocy społecznej — łatwy tekst Czym jest dom pomocy społecznej Dom pomocy społecznej nazywamy też DPS. W DPS można mieszkać i otrzymywać potrzebną opiekę. GOPS prowadzi sprawę skierowania do DPS. Jak zacząć Zadzwoń do GOPS pod numer 71 392 05 77. Poproś o kontakt z pracownikiem socjalnym. Pracownik wyjaśni, jakie dokumenty przygotować. Porozmawia z Tobą o Twojej sytuacji, zdrowiu, dochodach i rodzinie. Możesz poprosić o pomoc w wyjaśnieniu dokumentów. Opłata za pobyt Pobyt w DPS jest odpłatny. Mieszkaniec płaci najwyżej 70 procent swojego dochodu. W opłacie mogą też uczestniczyć rodzina i gmina. Pracownik wyjaśni zasady w Twojej sprawie. ---------------------------------------- Pomoc w znalezieniu schronienia — łatwy tekst Gdy nie masz gdzie mieszkać Możesz poprosić GOPS o pomoc w uzyskaniu schronienia. Przyjdź na ulicę Ząbkowicką 11 w Strzelinie. Możesz zadzwonić pod numer 71 392 05 77. Poproś o rozmowę z pracownikiem socjalnym. Co dzieje się dalej Pracownik zapyta o Twoją sytuację i potrzeby. Wyjaśni, jaki rodzaj pomocy możesz otrzymać. Może to być noclegownia lub schronisko. Niektóre schroniska pomagają też osobom, które potrzebują częściowej opieki. Pobyt w schronisku jest odpłatny. Zapytaj pracownika o opłatę w swojej sytuacji. ---------------------------------------- Pomoc zdrowotna bez ubezpieczenia — łatwy tekst Gdy potrzebujesz leczenia Jeśli nie masz ubezpieczenia zdrowotnego, zapytaj GOPS o pomoc. Pracownik sprawdzi, czy spełniasz warunki. Znaczenie mają Twoje dochody, sytuacja i dokumenty. Jak poprosić o pomoc Przyjdź do GOPS na ulicę Ząbkowicką 11 w Strzelinie. Możesz zadzwonić pod numer 71 392 05 77. Poproś o kontakt z pracownikiem socjalnym. Pracownik wskaże dokumenty i wyjaśni sposób złożenia wniosku. Za załatwienie tej sprawy nie płacisz. Decyzja Otrzymasz pisemną decyzję. Pozytywna decyzja potwierdza prawo do bezpłatnej opieki zdrowotnej przez 90 dni. Początek tego okresu jest zapisany w decyzji. Zgłaszaj zmianę dochodów, majątku albo objęcie ubezpieczeniem. Jeżeli otrzymasz odmowę, możesz się odwołać w ciągu 14 dni. Pracownik może wyjaśnić Ci, jak to zrobić. ---------------------------------------- Karty dla rodzin — łatwy tekst Dwie karty Rodzina z co najmniej trojgiem dzieci może zapytać o karty zniżkowe. Ogólnopolska karta nazywa się Karta Dużej Rodziny. Karta gminna nazywa się Strzelińska Rodzina Trzy Plus. Każda karta ma własny wniosek i zasady. Pracownik sprawdzi, komu z Twojej rodziny przysługuje karta. Gdzie zapytać Przyjdź do GOPS na ulicę Ząbkowicką 11 w Strzelinie. Sprawy kart są obsługiwane w pokoju numer 31. Możesz zadzwonić pod numer 71 392 05 77. Zapytaj, jakie dokumenty przygotować. Wniosek o kartę ogólnopolską możesz też złożyć przez internet, w portalu Emp@tia. ----------------------------------------